Ubicada en la hermosa ciudad de Austin, Texas. Avila Medicare Solutions es un corredor de seguros independiente de servicio completo dedicado a ayudar a los beneficiarios de Medicare con la transición a Medicare y brindar orientación sobre las numerosas opciones de planes y diseños de beneficios. Entendiendo que Medicare es un proceso y no un producto, nuestros agentes están completamente autorizados, capacitados y certificados para ayudar a encontrar las soluciones adecuadas para satisfacer sus necesidades, ofreciendo un servicio bilingüe (en inglés y español). Llámenos al 855-GO-AVILA y permítanos facilitarle el Medicare.

Engracia Avila Merwin
presidenta | agente gerente

Originaria de Barranquilla, Colombia, Engracia emigró a los Estados Unidos en agosto de 2004. Con una licenciatura en educación y un asociado en desarrollo de la primera infancia, Engracia ha trabajado principalmente como traductora de español, profesora de literatura española y profesora de inmersión en español con los mejores escuelas acreditadas tanto en Colombia como en los Estados Unidos, incluida la Escuela Eco-Bilingüe Austin de Austin, Texas, donde se desempeñó durante ocho años.

 

Ha demostrado su valía en su profesión docente y ha sido solicitada como autora de numerosos artículos sobre el desarrollo del comportamiento, incluso en publicaciones como Más Mujer Austin.

 

Después de conocer a Tony en 2014, se enteró de los muchos desafíos que enfrentan las personas mayores cuando hacen la transición a Medicare y encontró la oportunidad de utilizar su experiencia como educadora inteligente para ayudar a los beneficiarios de Medicare a trabajar en esta transición. Por lo tanto, se formó en una asociación y nació Avila Medicare Solutions con una devoción empática por servir a la comunidad latina.

 

Viniendo de raíces familiares fuertes y tradicionales, con un corazón compasivo y un fuerte deseo de servir. Engracia pasa tiempo fuera de su profesión como voluntaria en SafePlace, un socio de SAFE Alliance Group, así como dentro de la comunidad local de personas sin hogar de Austin, Texas. Sus pasatiempos incluyen el teatro, disfrutar de la naturaleza, cocinar auténtica comida colombiana y bailar salsa.

 

Puede comunicarse con Engracia directamente en grace@avilamedicare.com.

Tony Merwin
Director Ejecutivo

Tony, tejano de quinta generación y veterano de diecinueve años en la industria de seguros, se ha desempeñado en una amplia variedad de funciones y responsabilidades, incluidas ventas y marketing, servicio al cliente y control de calidad, así como reclutamiento y capacitación.

 

Su carrera en seguros comenzó con Family Heritage Life en 2004, antes de ingresar al mercado para adultos mayores con Great American Financial en 2006, donde trabajó en desarrollo comercial y distribución de productos con sus productos de seguro de vida y complemento de Medicare. En 2010, comenzó a avanzar en su carrera en Precision Senior Marketing, donde se desempeñó como director ejecutivo de marketing durante más de una década antes de iniciar Avila Medicare Solutions, una agencia de seguros de servicio completo dedicada a ayudar a los beneficiarios de Medicare con su transición a Medicare y una comprensión de la muchos beneficios y opciones de planes.

 

Como miembro respetado de la comunidad de seguros y de la Asociación Nacional de Beneficios y Profesionales de Seguros (NABIP), Tony es buscado por su amplio conocimiento en el campo de Medicare, ya que apareció como invitado a entrevistas en numerosos podcasts y, a menudo, se le encuentra hablando en varios eventos de la industria en todo el país.

 

Tony puede ser contactado directamente en tony@goavila.com.

Jesús Araujo Ávila
Community Manager

Jesús es un apasionado del marketing digital y estratégico, con experiencia en el campo. Nacido y criado en Sabanalarga, Atlántico, Colombia, Jesús descubrió su amor por el mundo digital desde temprana edad con la edición y realización de piezas gráficas y audiovisuales. 

 

Es un autodidacta que adopta un enfoque empírico para desarrollar estrategias personalizadas para mejorar la captación de usuarios e identificar oportunidades para resolver desafíos en la promoción de marcas. Además de su experiencia, también es un apasionado de la educación continua y siempre está buscando aprender y mejorar sus habilidades para mantenerse a la vanguardia de la industria. 

 

Actualmente reside en la ciudad de Bogotá, Colombia, y fuera del trabajo disfruta de la música, compartir con sus amigos y descubrir nuevas experiencias de viaje. Es un individuo amable, enérgico y entusiasta que siempre está dispuesto a compartir su conocimiento y experiencia con otros. Por su empeño y dedicación para mantenerse actualizado, sigue alimentando su conocimiento en el diplomado de Estrategias de Marketing y Canales Digitales en la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá.

César Araujo Avila
Asistente de Oficina/Agente Call Center.

Nacido en la ciudad de Sabanalarga, Atlántico, Colombia. Cesar es un profesional experimentado en el campo de Atención al Cliente y un agente de call center altamente capacitado.  

 

En su rol como agente de call center, Cesar es conocido por su enfoque cálido y acogedor, así como por su habilidad para comunicarse claramente con los clientes.

Utiliza su experiencia para asesorar a los clientes sobre los diferentes planes de seguros de salud y les ayuda a entender las opciones de cobertura disponibles, proporcionando un servicio excepcional en cada llamada. 

 

Fuera del trabajo, Cesar disfruta de pasar tiempo con su familia y realizar actividades deportivas. Es una persona amable y honesta, lo que se ve reflejado en su enfoque con los clientes.  

JULIANA VERGARA CASTRO
Especialista En Servicio Al Cliente

Juliana, enamorada de su vocación, originaria de Sabanalarga/Atlántico Colombia cuenta con 5 años de experiencia en el campo del servicio al cliente, desempeñándose en brindar un servicio de calidad e información veraz para comodidad y confianza de sus clientes.

 

su personalidad carismática y empática le permite fácilmente conectar con las personas, resolviendo de forma efectiva sus dudas e inquietudes.

 

Fuera de su labor, disfruta ampliamente de su familia, de una buena música y de espacios tranquilos. Es una mujer honesta, respetuosa, amable y servicial, por lo cual se desenvuelve de gran manera en su área.